Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Você pode também solicitar auxílio por WhatsApp para calcular o valor.

Como os envios são realizados?

Você pode escolher nossa entrega ou mesmo utilizar um sistema de coleta de sua preferência.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para a cidade de São Paulo e municípios vizinhos. Para outras localidades, consulte a disponibilidade.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Após a confirmação de seu pedido, você recebe a nossa previsão de entrega. As condições de envio dependem da disponibilidade do produto e local de entrega.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Todas as trocas devem ser feitas imediatamente após o recebimento de seu pedido. Por tratar-se de um produto perecível que depende das condições de armazenamento e cuidados específicos, não realizamos trocas após a aceitação do produto.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou nosso WhatsApp. Lhe enviaremos um novo.